Politica di cancellazione

Informazioni sull'esercizio del diritto di recesso

Il consumatore non ha diritto di recesso per i contratti a distanza o negoziati fuori dai locali commerciali per i beni prodotti secondo le specifiche del cliente o chiaramente adattati alle esigenze personali. È il caso, ad esempio, dei nostri prodotti personalizzati. Se questo non si applica al vostro ordine, vale quanto segue:

Diritto di cancellazione 

Il cliente ha il diritto di recedere dal contratto entro quattordici giorni senza fornire alcuna motivazione.

Il termine di cancellazione è di quattordici giorni dal giorno in cui il cliente o un terzo da lui nominato, che non sia il vettore, ha preso possesso della merce.

Per esercitare il diritto di recesso, l'utente deve informare la società (EasyCommerce GmbH, Delugstraße 7/2/3, 1190 Vienna, Austria, office@easy-commerce.at) della sua decisione di recedere dal presente contratto mediante una dichiarazione chiara (ad esempio, una lettera inviata per posta o un'e-mail). È possibile utilizzare il modulo di cancellazione allegato, ma non è obbligatorio.

Per rispettare il termine di cancellazione, è sufficiente che il cliente invii la notifica di esercizio del diritto di cancellazione prima della scadenza del periodo di cancellazione.

Conseguenze della cancellazione

Se Lei recede dal presente contratto, Le rimborseremo tutti i pagamenti da Lei ricevuti, compresi i costi di consegna (ad eccezione dei costi supplementari derivanti dalla Sua scelta di un tipo di consegna diverso dal tipo meno costoso di consegna standard da noi offerto), senza indebito ritardo e in ogni caso non oltre 14 giorni dal giorno in cui siamo informati della Sua decisione di recedere dal presente contratto. Per questo rimborso, utilizzeremo lo stesso mezzo di pagamento che avete utilizzato per la transazione originale, a meno che non sia stato espressamente concordato diversamente con voi; in nessun caso vi saranno addebitate spese per questo rimborso. Potremo trattenere il rimborso finché non avremo ricevuto la merce o finché il cliente non avrà fornito la prova di averla restituita, a seconda di quale delle due condizioni si verifichi per prima.

Dovete restituirci o consegnarci la merce immediatamente e comunque entro e non oltre quattordici giorni dal giorno in cui ci avete informato della cancellazione del presente contratto. Il termine è rispettato se la merce viene spedita prima della scadenza del periodo di quattordici giorni.

Esempio di modulo di cancellazione

(Se si desidera annullare il contratto, si prega di compilare e restituire il presente modulo)

—     A EasyCommerce GmbH, Delugstraße 7/2/3, 1190 Vienna, Austria, office@easy-commerce.at:

—     Con la presente io/noi (*) revochiamo il contratto stipulato da me/noi (*) per l'acquisto dei seguenti beni (*)/la fornitura del seguente servizio (*)

—     Ordinato il (*)/ricevuto il (*)

—     Nome del/i consumatore/i

—     Indirizzo del/i consumatore/i 

—     Firma del/i consumatore/i (solo per la notifica su carta)

—     Data

(*) Cancellare la dicitura appropriata.